안녕하세요, 베이비잼입니다.
우선, 고객님게 불편을드려 죄송합니다.
보내주신 찍찍이 불량(찍찍이 강도약함)상품은 고객님으로부터 회수하여
저희가 다시 고객님께 보내어지지않도록 따로 빼놓았으며, 교환재배송 상품은
기존 불량상품과 비교후에 발송이 되었습니다.
다시 보내드린 상품이 고객님께 만족을 드리지 못하여 죄송하다는 말씀드리며,
반품택배 저희가 수령하는데로 재확인하여 고객님께 다시 연락드리도록 하겠습니다.
반품택배 예약은 진행하였으며, 2-3일이내 택배기사님께서 방문예정이세요.
빠른시일내에 제품 확인하여 연락드릴수 있도록 하겠습니다.
너그러운 양해 부탁드리겠습니다.
즐거운 하루 보내세요.
[ Original Message ]
오늘 리퍼상품 재배송 받았습니다.
이번껏도 역시 찍찍이가 불량이네요
상담원과 상담 당시 이 상태로는 안받겠다고 말씀드렸는데
같은걸 보내셨는지 여전히 똑같네요,
그대로 다시 두었으니 반품 접수 부탁드리고,
다른상품이여도 좋으니 찍찍이 정상 제품으로 보내시거나 환불 부탁드립니다!
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